Si eres proveedor del Estado, esta información es crucial para tu negocio. A partir de la nueva normativa, la integridad y la ética empresarial ya no son solo un valor agregado, sino un requisito demostrable para contratar a través de Mercado Público. La política de compliance se ha transformado en tu pasaporte para competir y crecer en la plataforma de compras públicas más grande de Chile.
Ya sea que operes como empresa o persona natural, entender y aplicar un programa de integridad es ahora una pieza central de tu estrategia. En esta guía definitiva, desglosaremos la nueva exigencia y te mostraremos paso a paso cómo cumplirla para proteger tu negocio y asegurar tu éxito en futuras licitaciones y tratos directos.
1. ¿Qué es una Política de Compliance? (Definición Clave)
En términos simples, una política de compliance (o programa de integridad) es el manual de operaciones éticas de tu negocio. Se trata de un sistema interno diseñado para asegurar que tu organización cumple con todas las leyes y normativas, con un foco especial en la prevención de la corrupción y las malas prácticas.
Para los proveedores del Estado, el objetivo es garantizar el cumplimiento de la Ley N° 20.393 y, sobre todo, demostrar un compromiso activo con la probidad, un valor fundamental para cualquier entidad gubernamental.
2. El Nuevo Requisito Obligatorio: ¿Qué Dice el Reglamento 661/24?
Aquí está el cambio fundamental que debes conocer. El artículo 17 del nuevo reglamento de compras públicas (N°661/24) establece que los proveedores que contraten con el Estado deben demostrar que cuentan con programas de integridad y ética empresarial.
Esta exigencia se aplica de dos maneras distintas:
- En Licitaciones Públicas: La acreditación de tu programa de integridad será un criterio de evaluación. Esto significa que no tenerlo te restará puntos clave y reducirá drásticamente tus posibilidades de adjudicación.
- En Tratos Directos: La exigencia se incluirá como una cláusula específica dentro del contrato. Incumplirla podría significar la terminación del acuerdo y otras sanciones.
Es crucial entender que la forma de acreditar estos programas será definida por cada entidad licitante, pero la obligación de tenerlo es transversal.
3. No Basta con Tenerlo: Debes Demostrar que se Aplica
La nueva normativa va un paso más allá. No es suficiente con tener un documento bien redactado; el reglamento exige que el proveedor demuestre que el programa de integridad es conocido y aplicado por su personal.
Esto implica que necesitas un sistema para capacitar a tus trabajadores y, muy importante, un método para registrar y probar que esa capacitación se realizó (listas de asistencia, certificados internos, registros de charlas, etc.).
4. Guía Práctica: Implementa tu Programa de Integridad en 5 Pasos
Para cumplir con esta nueva exigencia, tu programa debe ser robusto y demostrable. Sigue estos pasos:
- Realiza un Diagnóstico de Riesgos: Identifica las áreas de tu negocio más expuestas a posibles delitos o faltas a la ética (relación con funcionarios, manejo de regalos, etc.).
- Designa un Encargado de Prevención: Asigna formalmente a una persona la responsabilidad de supervisar y gestionar el programa.
- Redacta tus Manuales y Protocolos: Crea un Código de Ética claro y procedimientos específicos. Este es el corazón de tu programa y el primer documento que te solicitarán.
- Capacita y Difunde (Paso Clave): Asegúrate de que todos los miembros de tu equipo conozcan el programa. Realiza charlas, envía comunicados y documenta cada una de estas acciones. Este registro será tu prueba fundamental.
- Monitorea y Actualiza Constantemente: Establece un sistema de supervisión y mejora continua para adaptar tu política a nuevos riesgos o cambios en la normativa.
Preguntas Frecuentes (FAQ) sobre el Nuevo Requisito de Compliance
¿Afecta esta exigencia a las personas naturales con giro? Sí. El reglamento indica que “los proveedores” deben demostrarlo, sin distinguir entre persona natural o jurídica. La forma en que lo acredites será definida por la entidad compradora, por lo que debes tener un programa, aunque sea más sencillo.
¿Necesito contratar a un abogado para crear mi programa? No es estrictamente obligatorio, pero ante esta nueva exigencia, es altamente recomendable. Un experto te asegurará que tu programa sea robusto, cumpla con la ley y te guiará en cómo demostrar su aplicación efectiva.
¿Qué pasa si no tengo un programa de integridad? En una licitación, probablemente obtendrás un bajo puntaje y perderás la adjudicación. En un trato directo, no podrás firmar el contrato o podrías incumplir una cláusula esencial, con las consecuencias que ello implica.
La nueva regulación de compras públicas ha elevado el estándar para todos los proveedores del Estado. La implementación de un programa de integridad y compliance ya no es opcional; es una condición habilitante para hacer negocios con el sector público.
Lejos de ser una carga, esta exigencia es una oportunidad para fortalecer tu negocio, blindar tu reputación y posicionarte como un proveedor serio y confiable. Empieza hoy a construir y documentar tu compromiso con la ética.
